Általános szolgáltatói feltételeink
Szállítási terület: Debrecen és 30 km-es vonzáskörzete!!!!!
A virágkészítmények kiszállítása a megbeszélt időpontban történik.
Áraink bruttó árak és forintban értendőek.
Az árucikk kiválasztása a webáruházban lévő katalógusból történik. A munkanapokon (hétfőtől-péntekig) 18 óráig leadott rendelések kézbesítése 48 órán belül történik, egyedi igények megbeszélése telefonon lehetséges. Ahhoz, hogy a kiszállításnál a megadott virágok beszerzése zökkenőmentes legyen, kérjük a rendelést legalább 1 nappal előbb leadni.
Kívánt időpontra történő szállításnál minimum 2 órás intervallumot kérünk megadni.
A címzett nevét, címét, esetleges elérhetőségét kérjük megadni.
Egyedi kéréseket (katalógusban nem szereplő árucikk, szállítással kapcsolatos speciális kérések, esetleges távolabbi szállítás) csak telefonos vagy e-mailes megbeszélés és egyedi árajánlat alapján tudunk vállalni.
Szállítás: A katalógusban szereplő ár 1 kézbesítést tartalmaz, ezért kérjük, amennyiben bizonytalan a megrendelő, hogy a címzett otthon tartózkodik-e, adja meg a címzett elérhetőségét. A kézbesítés sikertelensége esetén a helyszínen hagyjuk a virágüzlet névjegyét, és megkérjük a címzettet, hogy jelentkezzen a küldeményért.
Hotelbe és Kórházba kizárólag a recepcióig/nővérpultig tudjuk szállítani a virágküldeményt.
Az elkészült virágküldeményről minden esetben fényképet készítünk. A küldemény meg kell hogy feleljen a katalógus leírásában szereplő feltételeknek, ha nem beszerezhető, akkor helyettesítjük, de előtte a rendelővel felvesszük a kapcsolatot. Reklamációt írásban és telefonon is elfogadunk.
Felügyeleti szerveink. (szokásos: jegyző, Ker. és Iparkamara, Fogyasztóvédelem)
Az áru jellegéből adódóan reklamációt cserepes virágnál 24 órán belül, vágott virágnál a kézbesítés napján fogadunk el.
